Deutsche Bahn startet die App "DB Barrierefrei" Anfang 2018

2018-05-08

Lieber Herr Ruhe, vielen Dank für Ihre Nachricht an uns.

- Ja, in der Tat ist die Verwendung der App für Deutschland vorgesehen, für grenzüberschreitende Angaben und die Zuginformationen der Bahnen im Ausland können wir keine Garantie übernehmen.

- Auf die Standortangaben von Rolltreppen und Aufzügen von Station&Service haben wir leider keinen Einfluss. Wir können lediglich darauf zugreifen, sie aber nicht verändern.

Viele Grüße & weiter viel Spaß beim Testen!

Ihr Team der App "DB Barrierefrei"

 

2018-05-03

DB Barrierefrei 1.0 (14) for iOS is ready to test

Aufgrund Ihres Feedbacks haben wir Fehler behoben und folgende Funktionen optimiert:

- Anzeige der Ausfälle von einzelnen oder mehreren Haltestellen

- Anzeige von zusätzlichen, außerplanmäßigen Halten

- Neues Design der Aufzugsfunktionen

- Anpassungen im Layout

Durch das Update kommt es leider zum Verlust Ihrer aktuellen Aufzugsmerkliste. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die App „DB Barrierefrei“ auch in den nächsten Wochen in der Praxis testen und uns dabei unterstützen, die App weiter zu verbessern.

Vorab besten Dank und weiterhin viel Spaß beim Testen!

Ihr Team „DB Barrierefrei“

 

Die Testphase mit freiwilligen Testern läuft derzeit. Dabei hat es schon so viele (offenbar nicht nur interessante, sondern auch wichtige) Rückmeldungen an das Team gegeben, dass jetzt fieberhaft daran gearbeitet wird, diese Vorschläge noch mit einzubauen. Deshalb wurde die Testphase noch einmal verlängert.

Ich selbst gehöre auch zu den Testern und freue mich sehr über viele gut gelungene Bestandteile. Aber auch ich hatte ein paar Hinweise und auch etwas zu "meckern", aber nur ganz wenig. Es bleibt noch ein paar Tage spannend!

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben uns als Testnutzer im Rahmen der Entwicklung unserer App „DB Barrierefrei“ aktiv in der Prototypenphase unterstützt. In diesem Zusammenhang möchten wir uns noch einmal ganz herzlich für Ihre engagierte Teilnahme am Test und Ihre zahlreichen Rückmeldungen bedanken. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir mit unserer App „DB Barrierefrei“ 2018 an den Start gehen werden. In den nächsten Wochen werden wir die erste Entwicklungsphase erfolgreich abschließen und „DB Barrierefrei“ für iOS und Android voraussichtlich ab Februar/März 2018 in den App-Stores zum kostenfreien Download anbieten.

Welche Endgeräte werden unterstützt?

Die App wird Smartphones und Tablets der meisten Hersteller ab iOS10 und Android ab 5.x unterstützen. Bitte beachten Sie, dass die App „DB Barrierefrei“ in erster Linie für die Verwendung auf Smartphones optimiert wurde.

Welche Funktionen werden zum Release voraussichtlich enthalten sein?

Anzeigen und Durchsagen: Erhalten Sie wichtige Informationen zu ihrer Reise als Text- oder Sprachnachricht direkt auf Ihr Smartphone. Hiermit setzen wir die aus Ihrem Kreis vorgeschlagene "Verschriftlichung sprachlicher Informationen um, die auf vielen unserer Bahnhöfe auch "eigentlich guthörenden" Reisenden helfen wird.

- Wählen Sie aus über 5.400 Bahnhöfen deutschlandweit Ihren Wunschbahnhof – manuell oder bequem per GPS-Suche.

- Werfen Sie einen Blick auf die integrierte Bahnhofstafel und erfahren Sie alles zu Ankunfts- und Abfahrzeiten.

- Über die Auswahlfelder Bahnhofstafel oder Zugsuche können Sie den Streckenverlauf für ICE/IC/ECs sowie die aktuellen Ankunfts- und Abfahrtszeiten mit einem Klick einsehen.

- Über die praktische Gleisübersicht finden Sie immer den richtigen Anschluss für Ihre Reise.´

- In der detaillierten Gleisansicht erhalten Sie wertvolle Informationen zum aktuellen Zug und den Folgezügen.

- Mit der Beobachten-Funktion erhalten Sie Änderungen zum Gleis bequem per Push-Nachricht auf Ihr Smartphone.

Informationen zur Funktionsfähigkeit von Aufzügen und Rolltreppen: Rufen Sie Informationen über benötigte Anlagen direkt über das Smartphone ab. Bitte beachten Sie, dass wir datentechnisch bedingt aktuell noch keine Informationen zur Laufrichtung der Rolltreppen abbilden können.

- Informieren Sie sich rund um die Uhr über die Funktionsfähigkeit von Aufzügen und Rolltreppen auf häufig genutzten Bahnhöfen.

- Über die praktische Favoritenliste können Sie frühzeitig prüfen, ob von Ihnen häufig genutzte Aufzüge oder Rolltreppen aktuell Störungen aufweisen.

- Mit der Detailansicht erhalten Sie weitere Statusinformationen und können jederzeit die aktuelle Funktionsfähigkeit einsehen.

Informationen & Services: „DB Barrierefrei“ liefert Ihnen zudem hilfreiche Informationen und barrierefreie Services um Sie bestmöglich auf Ihrer Reise mit der DB zu unterstützen.

- Unter Service können Sie eine Unterstützung für den Ein-, Um- oder Ausstieg direkt über Ihr Smartphone anmelden.

- Verbinden Sie sich direkt mit der Mobilitätsservice-Zentrale oder nutzen Sie das Anmeldeformular in der App für die gewünschte Unterstützung bis zu 24 Stunden vor Reiseantritt.

- Im Informationsbereich finden Sie Auswahloptionen für Ihre persönliche App-Nutzung und weitere Informationen zum barrierefreien Reisen mit der DB.

Im Rahmen der Weiterentwicklung planen wir die Implementierung weiterer hilfreicher Funktionen für die App „DB Barrierefrei“. Über mögliche Testläufe werden wir Sie zu gegebener Zeit informieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der App „DB Barrierefrei“


Außer dieser (noch immmer im Test befindlichen) App bietet die Deutsche Bahn zahlreiche weitere Informationen an, z. B. unter: https://www.bahn.de/hoerbehindert

oder Videos in Gebärdensprache bei: https://www.youtube.com/

Unter https://www.bahn.de/barrierefrei/ gibt es auch einen Live-Chat für die Beratung.